El gobierno de República Dominicana anunció las reglas para reactivar el turismo en el contexto del COVID-19.
Actualización del 1 de julio de 2020.
El Ministerio de Turismo de República Dominicana (MITUR) anunció los protocolos de seguridad que todos los operadores turísticos y empresas deben cumplir para garantizar la seguridad tanto de turistas como de residentes.
Los documentos disponibles para descarga en el sitio oficial del Ministerio (www.GoDominicanRepublic.com) detallan las precauciones y las medidas de seguridad adicionales que se aplican a partir del 1 de julio.
“Las medidas establecidas en estos protocolos son el resultado de un extenso trabajo y de la cooperación entre el gobierno y las organizaciones privadas”, dijo el ministro de Turismo, Francisco Javier García. “Todas las medidas de seguridad siguen las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Están diseñadas para proteger tanto a quienes prestan servicios turísticos como a los propios turistas. El principio central que nos guía es construir la estructura y las condiciones necesarias para ofrecer experiencias de viaje inolvidables, en línea con los nuevos y estrictos estándares del sector”, señaló el ministro García.
Para mantener la seguridad de los viajes aéreos, se introducirán reglas adicionales en los aeropuertos del país. A la llegada, cada pasajero es examinado en busca de síntomas y signos de enfermedad. Si se detecta que un pasajero tiene una temperatura superior a 38 °C o presenta otros síntomas (como tos), el personal del aeropuerto está obligado a remitirlo a una evaluación médica adicional y a una prueba rápida de COVID-19, y a organizar el aislamiento y el tratamiento de cualquier persona con diagnóstico confirmado.
Además, el embarque y el desembarque de pasajeros en las terminales aeroportuarias seguirán medidas de distanciamiento social. El uso de mascarilla y guantes es obligatorio en el aeropuerto, tanto para el personal como para los pasajeros.
Además de llenar los formularios de inmigración y aduana, las autoridades dominicanas ahora exigen a los pasajeros presentar una declaración jurada de salud. Mediante esta declaración, los pasajeros confirman que no han tenido síntomas de COVID-19 en las últimas 72 horas y aceptan informar sobre su estado de salud durante los 30 días siguientes.
Las medidas de seguridad actualizadas incluyen lo siguiente.
En los hoteles:
- Control de temperatura obligatorio a cada huésped en el check-in.
- Declaración de salud firmada por cada huésped.
- Entrega de mascarillas y gel desinfectante a los huéspedes.
- Reorganización de los espacios del hotel y de todas las áreas comunes (recepción, restaurantes, piscinas) para mantener el distanciamiento social.
- Desinfección del equipaje.
- Suspensión del autoservicio en los restaurantes del hotel.
- Nuevos protocolos para aislar y atender a los huéspedes que presenten síntomas.
En los bares:
- Limpieza y desinfección regular de las mesas (después de cada cliente).
- Todo el personal debe hacerse una prueba de COVID-19 cada dos semanas.
- Aforo reducido al 35% para garantizar una distancia segura entre clientes.
- Los clientes deben usar mascarilla para entrar al local, pero pueden quitársela una vez sentados en su mesa.
- Dispensadores de gel desinfectante distribuidos por todo el bar.
En los restaurantes:
- Mesas separadas por al menos dos metros.
- Máximo de 10 comensales por mesa.
- Nuevos formatos de menú para reducir el contacto físico: menús digitales o impresos desechables.
- Uso de desinfectantes aptos para alimentos en cualquier producto que se consuma crudo.
- Desinfección regular de todas las superficies que el personal o los clientes tocan con frecuencia.
Para el transporte acuático y los deportes acuáticos:
- Control de temperatura a cada pasajero antes de abordar cualquier vehículo o embarcación de excursión.
- Desinfección exhaustiva de todo el equipo, antes y después de cada uso por parte de los clientes.
- Desinfección de todos los vehículos y embarcaciones, antes y después de cada uso por parte de los clientes.
- Mantenimiento de la distancia segura establecida.
Para otras actividades turísticas (paseos a caballo, recorridos turísticos, parques temáticos y paintball):
- Capacidad de los vehículos reducida al 50% para garantizar una distancia segura entre clientes.
- Mascarilla obligatoria dentro de todos los vehículos.
- Rutas planificadas para evitar cruzarse con otros grupos de turistas.
- Desinfección de todas las superficies y equipos con los que los clientes entran en contacto (riendas, arneses, cascos, chalecos).
La aplicación de todas estas reglas corresponde al Ministerio de Turismo y al Ministerio de Salud. Para supervisar el cumplimiento de las reglas de seguridad en los hoteles, se creó un Consejo de Calidad, encabezado por la Asociación Nacional de Hoteles y Turismo (ASONAHORES), que velará por que se cumplan todas las reglas pertinentes para mantener a los turistas cómodos y seguros.
